Защита прав продавцов
- защита интересов продавцов, изготовителей товаров, исполнителей работ и услуг от злоупотребления правами со стороны потребителей
- внесудебное урегулирование (составление ответов на претензии, проведение переговоров)
- уменьшение неустойки, штрафа
- представление интересов в суде
Правоотношения между продавцом и покупателем регламентируются, в частности, Законом «О защите прав потребителей».
Уже из наименования данного закона видно, что он, в первую очередь, защищает права потребителя товаров, работ и услуг.
Это, конечно, является правильным, права потребителя нужно защищать от недобросовестных продавцов.
Однако существует и другая сторона. Возникают случаи, когда некоторые покупатели пользуются нормами Закона в корыстных целях, злоупотребляют правами, пытаются получить материальную выгоду от продавца, в отсутствие достаточных оснований обвиняют продавца в нарушении их прав.
В таком случае продавец вынужден защищать свои права от необоснованных требований потребителя.
Юридическая компания "Шевчук и партнеры" поможет защитить Ваши права.
Мы поможем продавцу правильно оценить возникшую ситуацию. Если права потребителя действительно были нарушены, то мы разработаем стратегию выхода из сложившейся ситуации с наименьшими финансовыми и репутационными потерями для продавца.
Если же потребитель злоупотребляет своими правами, то мы подготовим грамотный ответ на претензию потребителя, проведем работу по урегулированию возникшей ситуации во внесудебном порядке, а в случае, если потребитель обратился в суд – поможем защитить интересы продавца.
Если у Вас возникнет необходимость в получении профессиональной юридической помощи, Вы всегда можете обратиться в нашу компанию.
Желаем успехов в бизнесе!
